浙江盛尔作为制氮机以及深冷制氮设备的EPC总承包企业，从前期技术交流沟通，与各方确定各项技术图纸，到投产下料，采购，生产制造，发货，现场衔接，安装调试，各方沟通验收到最后交钥匙，以及后续的售后问题处理解决，协助客户报检等等。每一个环节都至关重要，我们的宗旨就是让客户满意，让品牌得到传播。
本文从深冷空分与制氮设备，从制造生产后抵达客户现场与多方衔接配合，到最终EPC总包项目落地等的流程进行说明。
第一部分，提前准备；
- 提前将设备发货清单、预计抵达时间、运输方式等通知现场负责人、客户和销售。以做好卸货核对的准备；
- 现场服务的工程施应该提前准备完整的设备资料，如产品说明书、安装手册、维护手册、电气原理图、P&ID图，以及证书资料（如客户需求）等。
- 提前核对产品与技术图纸无偏差，各项材料规定等都符合技术协议。
第二部分，现场接收；
抵达现场后，公司售后经理，客户代表共同进行开箱验收检查货物。
- 货物是否完好无损，无碰撞痕迹。这部分在工厂内打包产品的时候需要做好规避，对关键部位进行严密包装。
- 核对发货清单与实物。工厂需要严格核对发货清单与实物是否一致。
- 检查备品备件、专用工具、随机文件如说明书、质检单等是否齐全。
- 检查各部位的铭牌信息是否与文件一致。发货前需再次核准。
这期间，项目经理需要与内部每个环节的人员做好衔接，与客户签订收货验收单（如有）。切勿少发、漏发，耽误整体项目进程。
第三部分，以上资料收全，主设备和配件到齐之后可以开始进行安装准备；
- 现场条件、公用工程确认，并且确认必要的安全标志、灭火器等是否到位；
- 在客户协调下进行指导安装，包括设备的就位与固定、管道电气和仪表的连接等。这部分需要工厂内部提前二次核准P& ID图纸，确保设计图纸管道连接无误，密封可靠，支撑合理。
- 除制氮机、制氧机或者干燥机本身的安装之外。作为EPC总承包厂家，还要兼顾空压站、仪表仪气站等管道的互相连接。包括客户终端产气等的问题。
第四部分，调试完成后；
在安装完成之后进行调试，初步测试产气量、纯度、露点、压力等关键参数是否达到客户需求。对初步调试的结果再次进行必要的优化。这期间如有问题随时与工厂内技术人员联系商讨解决办法，确保让客户得到满意的结果。
第五部分，培训与资料提交；
对客户现场的操作人员、维护人员和管理人员进行培训。主要内容包括日常操作规程、安全注意事项、常见报警及处理等。
并且在设备现场进行实操培训。关键是确保客户的操作和维护人员能独立、安全地操作和维护设备。
同时向客户提供完整的资料，包括不限于操作手册、维护手册、安装资料、电气原理图、接线图、设备合格证、压力容器产品合格证及监检证书、备品备件清单、安装调试记录等等资料。
第五部分，设备验收和交钥匙；
在完成性能测试、培训、资料移交且设备稳定运行之后，组织竣工验收，并邀请厂家签署设备验收清单。
作为EPC总承包厂家，我们对项目落地，设备成功运行负主要责任。整个过程设计到多方沟通对接，从销售、售后经理，技术人员，生产人员，发货人员与客户缺一不可。对外人员是沟通的核心桥梁，需要确保信息传递的及时性与准确性。工厂内部往往设计多个部门，要积极配合，及时提供协助，与外部人员达成共识，共同为解决问题负责。
尤其是深冷空分，作为EPC承包厂家，需要做的还包括更多的沟通衔接，需要配合客户完成上亿元的工程建设。我们设备只是里面的一个渺小但是又至关重要的环节。就如同我们生产的每一步，都需要精确，符合设计要求才能打造出好的产品，才能配合客户，把EPC项目落地成功。
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